Réceptionniste trilingue (F/H) - Yelloh Village Domaine de Louvarel
place 71 - Champagnat
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Accueillir chaleureusement les clients et leur accorder une attention personnalisée
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Gérer les réservations sur place et par téléphone via le logiciel Eseason
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Assurer les check-in et check-out, à la réception ou directement sur le terrain
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Réaliser des ventes annexes (services, activités, options…)
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Informer les clients sur les prestations du camping, les animations et les activités aux alentours
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Veiller à la satisfaction client et transmettre les éventuelles remarques aux équipes concernées-
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome et force de proposition
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Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
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Dynamisme, polyvalence, organisation et sourire en toutes circonstances
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À l’aise avec une clientèle internationale
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Une première expérience en réception ou en relation client est appréciée
Profil souhaité
Expérience
2 An(s)
Entreprise
Yelloh Village Domaine de Louvarel
Le Domaine de Louvarel est un camping familial Yelloh! Village reconnu pour la qualité de son accueil et de ses prestations. Il accueille une clientèle familiale et européenne, en quête de calme, de convivialité et de services de qualité.
L'accueil et la relation client occupent une place centrale. Les équipes du Domaine de Louvarel s’attachent à accompagner chaque vacancier dès la réservation et tout au long de son séjour, afin de lui offrir une expérience chaleureuse et personnalisée.
L'accueil et la relation client occupent une place centrale. Les équipes du Domaine de Louvarel s’attachent à accompagner chaque vacancier dès la réservation et tout au long de son séjour, afin de lui offrir une expérience chaleureuse et personnalisée.