Réceptionniste trilingue FR - GB - NL F/H - Yelloh Village Pomme de Pin

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques. Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables. Nous comptons sur vous pour : - Assurer l’accueil d’une clientèle française et étrangère selon les normes de qualité fixés par la direction et veiller au bon déroulement du séjour des vacanciers. - Veillez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures - Effectuer les formalités de check-in et check-out client en plusieurs langues - Assurer la vente, l'encaissement, et la facturation des séjours, des services et produits annexes - Assurer les tâches administratives incombant au service - Être en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.- Travailler orienté client - Communiquer efficacement en plusieurs langues : Anglais obligatoire + Allemand ou Néerlandais souhaité - Disposer d'une certaine aisance relationnelle - Savoir appliquer des procédures check-in / check-out - Avoir une bonne pratique de l’informatique - Faire preuve de polyvalence pour pouvoir répondre à chacune des missions qui vous seront confiées - Avoir des compétences commerciales dans le but de proposer les différents services de l'établissement - Avoir le sens des responsabilités - Savoir faire preuve de rigueur et d'organisation - Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale (maitrise de l'anglais indispensable, allemand ou néerlandais serait un plus)