Responsable Accueil Clientèle saison hiver 26/27 logement (H/F)

SAISON HIVER 2026/2027 - MONTGENÈVRE CDD saisonnier du 1er décembre 2026 au 12 avril 2027. Sous la responsabilité du/de la Responsable des opérations, vous serez le principal point de contact de nos clients à Montgenèvre. Vous les accompagnerez depuis leur arrivée et veillerez au bon déroulement de leur séjour, en leur offrant un accueil chaleureux, réactif et personnalisé. Vos principales missions : Accueillir les clients et organiser leur arrivée dans leur logement Présenter les hébergements et fournir les informations utiles sur la station Répondre rapidement et efficacement aux demandes, problèmes ou urgences Coordonner les interventions avec les équipes de ménage, les chauffeurs et le responsable technique Vérifier la présentation des logements et préparer les packs de bienvenue Communiquer avec les clients en personne, par téléphone et par SMS Signaler au/à la Responsable des opérations toute situation nécessitant son intervention Contribuer à offrir une excellente expérience client pendant toute la durée du séjour Profil recherché : Une expérience dans l'accueil, l'hôtellerie ou le tourisme est appréciée Excellent sens du service et très bonnes qualités relationnelles Autonomie, réactivité et souci du détail Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités Anglais courant indispensable Bon niveau de français attendu pour communiquer avec les équipes et partenaires locaux Disponibilité pour travailler selon des horaires variables, notamment les week-ends et jours fériés Une première expérience chez Go Alpes constituera un atout. Conditions et avantages : Possibilité d'hébergement, sous réserve de disponibilité et avec participation financière Forfait de ski saison et location du matériel de ski offerts pendant la durée du contrat