Responsable de réception F/H - Camping Village de la Guyonnière (H/F)

Nous recherchons un/e responsable de réception incluant des missions commerciales stratégiques. Voici les missions principales : Garant de la stratégie commerciale et tarifaire Responsable de tous les documents relations client et mail type. Encadrer ses collaborateurs et piloter leur activité Analyser et suivre les données clients Mettre en œuvre de manière opérationnelle la stratégie commerciale Piloter la promotion des ventes dans le respect d'un calendrier annuel (promotions tarifaires, thématiques, actions commerciales, salons publics et professionnels.) Analyser les ventes et les opérations commerciales afin de proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration Mettre en place des partenariats Suivre quotidiennement les réservations Réaliser une veille sectorielle et concurrentielle pour identifier les enjeux et les segments Analyser et connaître l'ensemble des outils et techniques destinés à tenir compte des souhaits et attentes des clients-prospects afin de les satisfaire et les fidéliser Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée, et assurer leur départ dans les meilleures conditions Gérer les check-ins et check-outs avec professionnalisme et efficacité Fournir des informations sur les services du camping, les activités à proximité Assurer la gestion des paiements, facturations et encaissements Ce qu'on attend de toi : Expérience significative en développement commercial Expérience en Hôtellerie de plein air Compétences en communication écrite et orale. Sens de l'organisation et de l'analyse. Maîtrise des outils numériques liés à la réservation, au CRM et au suivi commercial. Anglais courant indispensable Au-delà des compétences, nous accordons une grande importance à tes savoir-être. Tu es : Dynamique Souriant(e) Ponctuel(le) Organisé(e) A l'écoute CDD (septembre- ) 35h/semaine Rémunération selon profilLes avantages à rejoindre la Guyo Family : Un cadre naturel et verdoyant Une équipe dynamique et conviviale Réception moderne et climatisée Et pendant la saison : 1 jour de repos fixe par semaine Accès à la piscine 7j/7 de 9h30 à 12h et de 19h à 20h Cafés, thés et sirops offerts quand tu travailles Pour les gourmands : -50% au snack (miam miam. pizzas, burgers, crêpes.)