Responsable service production tourisme (H/F)

Château Arton · Lectoure (32) · CDI Le Château Arton, lauréat du Trophée du Spiritourisme en Haut-Armagnac, recherche un·e profil de terrain pour piloter au quotidien l'ensemble de l'activité visiteurs du domaine — de l'accueil à la vente, de la boutique aux dégustations. LE CONTEXTE Un responsable Spiritourisme pilote la stratégie B2B et les partenariats. Votre rôle est complémentaire et ancré dans le quotidien du domaine : faire tourner la boutique, accueillir et guider les visiteurs, animer les expériences, et maximiser les ventes à chaque interaction. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN - Boutique & ventes : Gérer la boutique au jour le jour, conseiller activement les clients, développer les ventes additionnelles et le merchandising. Animer les actions commerciales et les campagnes de fidélisation auprès des particuliers. - Accueil & expériences : Accueillir les visiteurs français et internationaux, conduire visites et dégustations, orienter vers les offres premium et les privatisations. Chaque expérience est aussi un moment de vente. - Organisation & logistique : Gérer les réservations sur tous les canaux, organiser les plannings des guides, assurer les approvisionnements et les stocks, maintenir les espaces dans un état irréprochable. - Management saisonnier : Encadrer et former les saisonniers aux standards d'accueil et aux techniques de vente du domaine. - Projet hébergement (dès 2027) : Participer au lancement des chambres d'hôtes et à leur intégration dans des packages séjour + expériences. Tempérament commercial affirmé, sens de l'accueil haut de gamme, goût pour le terrain et l'opérationnel. À l'aise dans un environnement exigeant et saisonnier. Expérience en boutique premium, oenotourisme, hôtellerie de charme ou événementiel appréciée. Anglais professionnel indispensable. CONDITIONS Travail les week-ends et jours fériés selon saisonnalité