Technicien Back Office en tourisme (H/F)
place 59 - LILLE
TOURISME - Tour opérateur Lillois recherche une personne impliquée et organisée dans un travail de gestion de dossiers de voyages en groupes : vous complèterez une équipe pour prendre en charge vos propres dossiers avec la réservation de toutes les étapes du voyage, la gestion des départs, la facturation et le contact du responsable de groupe jusqu'au retour du client.
Poste disponible en janvier.
Agence située dans le centre ville de Lille (proche gare et proximité immédiate du métro).
Travail en temps complet (39h00) du lundi au vendredi.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Formation Amadeus
Collecter et analyser des informations sur les partenaires
Concevoir un voyage à la carte
Créer une documentation technique
Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Informations complémentaires
Qualification
Technicien
Secteur d'activité
Activités des voyagistes
Entreprise
F V H INTERNATIONAL TRAVEL SARL