Agent accueil/ animations

place Le bourget du lac
Localiser
Publié le 14 mars 2025 - offre n° 55
Entreprise non adaptée
lab_profile CDD Saisonnier
schedule 2 mois
euro 1830 brut + primes
Agent accueil/ animations
place Le bourget du lac

Mission principale

L’Agent Accueil-Animation est le premier point de contact des vacanciers et joue un rôle clé dans leur expérience. Il assure à la fois l’accueil et l’information des clients tout au long de leur séjour, tout en participant à l’animation du camping à travers diverses activités ludiques et conviviales. Son rôle est essentiel pour garantir un séjour agréable et dynamique aux vacanciers.

Activités et tâches principales

Accueil et service client :

  • Accueillir et renseigner les vacanciers dès leur arrivée.
  • Effectuer les enregistrements (check-in) et départs (check-out).
  • Fournir toutes les informations nécessaires sur le camping, les services, les animations et les activités touristiques aux alentours.
  • Répondre aux demandes et réclamations des vacanciers avec professionnalisme et courtoisie.
  • Assurer la gestion des réservations et des encaissements.

Animation et vie du camping :

  • Proposer et encadrer des activités de loisirs pour différents publics (enfants, adolescents, adultes).
  • Animer des jeux, tournois sportifs, soirées à thème, ateliers créatifs, etc.
  • Encourager la participation des vacanciers et créer une ambiance conviviale.
  • Collaborer avec l’équipe d’animation pour organiser et mettre en place le programme hebdomadaire.
  • Assurer la mise en place et le rangement du matériel d’animation.

Communication et coordination interne :

  • Travailler en étroite collaboration avec les services de la réception, de l’animation et de la maintenance.
  • Assurer la transmission des informations et consignes entre les différents services.
  • Contribuer à la promotion des activités et événements du camping auprès des vacanciers.

Profil recherché

Compétences et savoir-faire :

  • Excellentes compétences en accueil et relation client.
  • Aisance à l’oral et bonne capacité d’animation.
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
  • La maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères (anglais obligatoire, autres langues appréciées).

Savoir-être :

  • Dynamisme et esprit d’initiative.
  • Sens du service et de l’écoute.
  • Aisance relationnelle et bonne humeur communicative.
  • Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement saisonnier.

Profil souhaité

Compétences

Anglais (écrit - parlé)
Fédérateur-trice

Langues

Anglais

Informations complémentaires

Qualification
Employé
Secteur d'activité
Hôtellerie de plein air

Entreprise

Camping de l'île aux cygnes
https://www.ileauxcygnes.fr/

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