Agent d'accueil Camping (H/F)
place 01 - VILLARS LES DOMBES
Le Camping du Nid du Parc à Villars les Dombes recherche pour sa saison 2026 un agent polyvalent d'accueil (H/F)
CDD de 7 mois du 1er avril au 31 octobre 2026.
Missions:
- Assurer l'accueil physique et le conseil des clients du camping
- Gérer les réservations
- Préparation des petits déjeuners et aide au service du restaurant du camping
- Assurer l'encaissement des prestations
Profil du candidat recherché :
- Expérience en accueil camping ou hôtellerie impérative
- Expérience en restauration souhaitée
- Connaissance du travail en saison
- BTS ou équivalent souhaité dans le domaine du tourisme,
accueil ou restauration
- Maitrise de l'anglais indispensable
- Maitrise de l'allemand souhaitée
- Bon contact clientèle
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'organisation et autonomie
Rémunération et conditions de travail
- Salaire : SMIC
- Contrat de 35 heures hebdo avec modulation
- Travail les week-ends et jours fériés
Poste ouvert aux travailleurs handicapés.
Merci d'envoyer votre candidature à rh@parcdesoiseaux.com
Profil souhaité
Expérience
1 An(s)
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
Anglais
Allemand
Savoir-être professionnel
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires