Agent d'accueil Camping le Paradis (H/F)
place 85 - Talmont-Saint-Hilaire
Camping Le Paradis**** situé à TALMONT SAINT HILAIRE (85), recherche une réceptionniste H/F pour Juillet - Août.
Le Paradis, situé en Vendée, est un établissement 4 étoiles qui offre un cadre idéal pour des vacances en famille ou entre amis.
Situé entre mer et forêt, le camping est à proximité de sites touristiques tels que le Puy du Fou, le Château de Talmont et les plages vendéennes, offrant de nombreuses possibilités de découvertes culturelles et naturelles.
Le Camping Le Paradis combine harmonieusement confort, nature et divertissement.
Notre priorité la satisfaction du client.
VOS MISSIONS :
- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement;
- Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des Mobil-Homes, bungalows, etc.;
- Accueillir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour;
- Check-in/out et encaissements;
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour;
-Rédaction d'emails et répondre au téléphone.
Vous êtes souriant(e), à l'aise dans le contact physique et téléphonique, motivé(e) alors rejoignez-nous en envoyant votre CV et LM.
Expérience sur poste similaire exigée
Langues : anglais (exigé)
CONTRAT :
Contrat CDD saisonnier 01.07.26 au 31.08.26
35h - modulation
Salaire (CCN HPA) : 1900€ brut mensuel
Profil souhaité
Expérience
9 Mois
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
SGR