Agent d'Accueil et d'Entretien au Camping Municipal 2* de Bodéan (H/F)
place 56 - ST JACUT LES PINS
Vous occupez un poste polyvalent pour effectuer principalement l'accueil du public et l'entretien des locaux du 15 juin au 15 septembre.
- Vos activités :
Accueillir, orienter et informer les clients.
Encaisser les séjours.
Gérer la maintenance des installations (nettoyage, maintien de la propreté des locaux).
Entretenir les espaces verts.
Surveiller les biens et faire respecter le règlement intérieur.
- Temps de travail :
Temps partiel, 13h30 hebdomadaires, week-end et jours fériés inclus.
Repos le mardi.
- Savoir-faire :
Sens de l'organisation
Capacité à analyser les situations.
- Savoir-être :
Méthodologie et rigueur
Aisance avec les usagers
Autonomie et sens des initiatives
Merci d'adresser votre candidature au plus tard pour le 10 mai 2026 (lettre de motivation, CV) à l'intention du service recrutement.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Procédures de check-in et check-out
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Langues
Anglais
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Manœuvre
Secteur d'activité
Administration publique générale
Entreprise
MAIRIE