Agent d'accueil/régisseurs de camping H/F- CDD 2 mois
Agent d'accueil/régisseurs de camping H/F- CDD 2 mois
place 33 - GRAYAN ET L HOPITAL
4 Postes à pourvoir pour juillet et aout 2026
**Venez rencontrer l'employeur au Job dating saisonniers de Montalivet le mardi 17 mars de 09h à 13h00, Salle Sirougnet, 5 rue Colonie Dassault 33930 MONTALIVET***
Le régisseur accueille, oriente et renseigne la clientèle dans la langue du client. Il effectue les procédures administratives liées à leur séjour, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité du site.
Il assure l'accueil téléphonique et physique et réalise l'administration quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients.
Il traite les réclamations et demandes des clients en lien avec la Direction.
Compétences transverses :
Contrôle des moyens de paiement
Réalisation de factures
Travail en équipe et savoir transmettre les informations aux membres de son équipe
Utilisation et maitrise des logiciels bureautiques
Expression dans une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais impérativement
**Un emplacement au Camping, avec électricité est à disposition**
Profil souhaité
Expérience
3 Mois - 1ère expérience en saison souhaitée
Compétences
Anglais niveau avancé B2
parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures d'encaissement
Techniques de planification
Utilisation de logiciels de réservation
Caractéristiques de l'offre touristique
Traitement des formalités administratives
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Clôturer une caisse
Procéder à l'encaissement
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer des réclamations et litiges
Identifier, traiter une demande client
Utiliser les outils numériques
Prévenir et résoudre les conflits
Respect des procédures d'encaissement
Capacité d'adaptation
Clôture de caisse
Capacité à gérer les réclamations et conflits
Respect des procédures d'accueil et de départ
Utilisation et maitrise des logiciels bureautiques
Aisance relationnelle
Langues
Allemand
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING MUNICIPAL DU GURP