Agent de comptoir (tourisme) (F/H)

Vos tâches quotidiennes (liste non exhaustive) : Ouverture des portes (retirer l'alarme) et fermeture des portes (mise en fonctionnement de l'alarme) Allumer la caisse Entretien du lieu de travail (Nettoyage des bouteilles, du plan de travail, du lieu de dégustation) Arroser et nettoyer les fleurs Propretés courantes du magasin (vaisselle, plan de travail, sols, sanitaires, équipements.) Mise à jour des procédures magasin Ventes : Accueil et conseil du client Répondre au standard Mise en Rayon Vérification des Tarifs Dégustation Encaissement Clôture de caisse (Vérification des stocks, Vérification des ventes, Mise au coffre) Tenue du stock (matin et soir) Commande de réapprovisionnement des stocks Réception et rangement de la commande d'approvisionnement (remise du bon de commande au service administratif, après vérification) Facturation des ventes magasin (toutes les semaines) Inventaire permanent des stocks du magasin. Remise des éléments de facturation au service administratif (liste de colisage, DSA en 3 exemplaires et feuille de facturation) Mise à jour de la feuille de vente journalière Elaboration de la feuille de facturation à la semaine (facturation 1 à 2 fois par semaine) Tourisme : Accueil des clients Accompagner les clients lors de la visite touristique S'assurer de la sécurité des visiteurs (le guide est le premier entré et le dernier sorti lors des visites) Ne pas laisser seuls les visiteurs dans l'enceinte de la Distillerie et du musée Recueillir les informations sur les participants (le nombre de personne, le type de prestation) Remise du Voucher après les visites au service administratif (avec le nombre exact de personnes et les prestations effectuées) Organiser le déroulement des prestations (dégustations, visites, .) Éteindre les lumières et fermer les portes des bâtiments (distillerie, chais, embouteillage) après chaque visite (Weekend, jours fériés, et jours de fermeture de la production, fermer les portes à clef entre 12h et 14h30 et le soir en partant) En fin de journée, fermer les lumières, et l'ensemble des portes à clef (chais, distillerie, embouteillage, musée)