Agent polyvalent Réception & Entretien (H/F)

Accueil & Réception (environ 60 % du temps) Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (arrivées, départs, renseignements). Garantir un accueil chaleureux et professionnel Effectuer les check-in et check-out Gérer les réservations, encaissements et clôtures de caisse Informer les clients sur le fonctionnement du camping, les services et les activités touristiques locales Traiter les demandes courantes et les réclamations simples Tenir la réception propre et organisée Appliquer les procédures internes (sécurité, qualité, règlement intérieur) Être force de proposition quant à la mise en place d'évènements ou d'animations ponctuelles Soutenir l'équipe dans toutes les missions quotidiennes Entretien & Ménage (environ 40 % du temps) Assurer le nettoyage des hébergements locatifs (mobil-homes, et tentes) Nettoyer et entretenir les sanitaires et les espaces communs Vérifier l'état général des hébergements (inventaire, signalement des anomalies) Respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité Utiliser les produits et matériels de nettoyage de manière appropriée Contribuer à la gestion du linge Contribuer à la gestion des déchets les jours de collecte Compétences Sens de l'accueil et du service client. Polyvalence et adaptabilité. Organisation et rigueur. Capacité à travailler en autonomie et en équipe Qualités personnelles Sourire, dynamisme et courtoisie. Discrétion et fiabilité. Bonne condition physique .Gestion du stress en période d'affluence. Sens des responsabilités Conditions de travail - Travail les week-ends et jours fériés en saison - Horaires variables selon l'activité du camping - Travail en intérieur et extérieur contrat saisonnier de mi MARS à fin septembre