Assistant Accueil et Gestion des propriétaires (H/F)

Véritable vitrine du service des ventes de mobil home et du parc, l'assistant accueil et gestion des propriétaires se veut garant de la satisfaction du propriétaire par la prise en compte et le suivi de ses besoins. Sous la responsabilité de son responsable. L'OE optimise également par une organisation adéquate et un professionnalisme avéré le service après-vente, la vie sur le parc et les différentes manifestations organisées. Missions : Accueil Maintient et développe d'excellentes relations avec les propriétaires Assure la prise en charge rapide de ces derniers, la prise en compte et le suivi de leurs besoins Agit sur les attentes et remarques formulées par ces derniers Assure la bonne tenue de l'espace propriétaire, propreté et présentation Assure la gestion des VCP (visiteurs chez propriétaires) Animation Contribue à la recherche et à l'élaboration d'une large variété de loisirs Organise et met en place des animations, avantages, activités spécifiques, classiques ou innovants, dans le parc ou à l'extérieur du parc Création d'une gazette propriétaires. Interventions Agit sur les demandes de travaux, dépannages, entretien et assure leur suivi par une organisation efficace Administratif Organise la gestion des fun-pass Crée un planning des évènements Planifie les hivernages, les tests-gaz Suit les livraisons de mobil home, de matériel Suivi des contrats, loyers, assurances Suivi du service après vente (SAV) Financier: Etablit des devis pour les demandes de travaux des propriétaires Assure le suivi factures et paiements auprès de la responsable administratif Communication Informer les services concernés de toute intervention à effectuer, entretien, dépannage, gaz Communiquer toute information utile pouvant améliorer la qualité de notre service Informer régulièrement le service des ventes des remarques propriétaires Travail les weekends / 2 jours de repos consécutifs en semaine