Chargé / Chargée de mission tourisme (H/F)

Accueil & Œnotourisme :  - Accueillir les visiteurs au domaine, organiser et animer les visites guidées. - Présenter et faire déguster les différentes cuvées (Champagne, Coteaux Champenois, Ratafia Champenois et Spiritueux). - Transformer les visites en ventes directes, avec un objectif fort de conversion. - Valoriser l'image et l'expérience client du domaine (qualité de l'accueil, avis, fidélisation). Commerce Particuliers - Assurer le suivi et la fidélisation des clients particuliers existants. - Réactiver les anciens clients par un suivi personnalisé (mail, téléphone, CRM). - Prospecter et développer une nouvelle clientèle particulière à distance. - Organiser des animations commerciales (portes ouvertes, ateliers, événements). - Expérience confirmée en œnotourisme et/ou commerce BtoC dans le secteur du vin. - Excellentes qualités relationnelles, sens de l’accueil et du service client. - Maitrise de l’anglais (obligatoire). - Sens du vivant et forte propension à l’écologie. - Goût prononcé pour le vin, la dégustation et la mise en valeur du terroir. - Rigueur dans le suivi commercial et la gestion d’un portefeuille clients. - Aisance numérique (CRM, mailings, réseaux sociaux)