Chargé(e) d'œnotourisme (H/F)
place 33 - VILLENAVE D ORNON
Description du poste :
Sous la responsabilité de la Direction Commercial, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable pour nos clients et nos visiteurs.
Voici vos principales missions :
- Développement du chiffre d'affaires et des activités de la boutique ;
- Accueil du public (visites des chais / dégustations / ventes - groupes et individuel) ;
- Animation des ventes de la boutique, gestion des stocks de produits et PLV ;
- Organisation et coordination des événements sur le site ;
- Gestion des animations commerciales et des évènements extérieurs ;
- Participation aux créations des outils de communication ;
- Développer et faire vivre les publications sur les réseaux sociaux
- Formation et encadrement d'alternants et stagiaires ;
- Relations avec les institutions touristiques et professionnelles ;
- Rayonnement de la marque auprès de nos partenaires locaux ;
Conditions :
- CDI basé à Villenave d'Ornon ;
- Travail week-end et jours fériés selon planning défini ;
- Rémunération selon profil ;
Profil recherché :
- Bac +3 (licence/licence pro/bachelor)
- Expérience professionnelle de 2 à 5 ans en oenotourisme
- Permis B
- Profil dynamique et autonome ;
- Fort sens de l'accueil client et du service ;
- Excellentes compétences en communication et en management d'équipe ;
- Connaissance du vin indispensable ;
- Anglais courant, la connaissance d'autres langues serait un atout ;
- Maitrise des outils bureautiques ;
Profil souhaité
Expérience
4 An(s) - en oenotourisme
Compétences
Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
Licence tourisme
Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Analyser les retours clients pour améliorer l'offre
Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales
Former le personnel à l'accueil touristique
Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
Négocier avec des fournisseurs de services touristiques
Organiser la diffusion de supports de communication
Planifier des événements touristiques
Promouvoir des destinations via les réseaux sociaux
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Surveiller la qualité des services touristiques
Langues
Anglais
Espagnol
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Culture de la vigne
Entreprise
SAS CHATEAU COUHINS