Employé(e) de Réception polyvalent(e) (H/F)

place 85 - MOUILLERON LE CAPTIF
Localiser
Publié le 10 août 2025 - offre n° 196JKWL
Entreprise non adaptée
lab_profile CDI
schedule 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
euro Mensuel de 1837.0 Euros à 1864.33 Euros sur 12.0 mois
Employé(e) de Réception polyvalent(e) (H/F)
place 85 - MOUILLERON LE CAPTIF
Employé(e) de Réception Polyvalent(e) à l'année (H/F) - 35h/semaine Au sein d'un camping 4 étoiles ouvert à l'année, à taille humaine où règne une ambiance conviviale, vous assurez le poste d'employé(e) de réception . Vous évoluez dans un environnement dynamique et varié et avez des qualités commerciales. ________________________________________ Vos missions principales En hiver (hors saison) : - 50 % réception et commercialisation - 50 % ménage (entretien des locatifs et des parties communes) En été (haute saison) : - Réception des vacanciers - Accueil physique et téléphonique, gestion des arrivées/départs - Commercialisation des hébergements (relation client, réservations) - Management des équipes saisonnières (réception, entretien, services) - Participation active à la vie du camping : o Entretien (ménage, contrôle qualité) o Service au bar/snack o Soins aux animaux de la mini-ferme o Suivi des stocks et réapprovisionnement o Veiller au bon déroulement global des opérations o Veiller à la sécurité des campeurs ________________________________________ Outils utilisés - Applicamp - Secure Holiday - Pack Office (Word, Excel, Outlook.) - Canva ________________________________________ Profil recherché - Expérience souhaitée en réception, hôtellerie de plein air ou tourisme - Très polyvalent(e), autonome, astucieux(se) - Excellent relationnel client et sens du service - Capacité à organiser son travail, gérer les priorités et prendre des initiatives - À l'aise avec les outils informatiques - Apprécie le travail en équipe dans une ambiance familiale ________________________________________ Conditions - Travail week-ends et jours fériés selon planning - Poste à pourvoir en septembre 2025 - Formations envisageables proposées par la FVHPA

Profil souhaité

Expérience

6 Mois - expérience accueil clients/tourisme

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Ménage ou gouvernance.

Informations complémentaires

Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Entreprise

CAMPING L'AMBOIS

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