Employé polyvalent en camping (H/F)
place 24 - VITRAC
En tant qu'employé polyvalent H/F, vous êtes un véritable couteau suisse ! En journée, vous aidez à la réception, à l'épicerie, au ménage... Et le soir, vous brandissez votre plateau au restaurant ou au bar, tout en assurant les demandes urgentes des clients au niveau ménage et technique.
Vos missions consistent à :
Mettre en place le dressage et assurer le débarrassage des tables
Prendre les commandes et réaliser les encaissements
S'assurer de la satisfaction du client
Veiller au bon déroulement du service
Aider au nettoyage du restaurant
Assurer les astreintes ménage et technique le soir
Aider à la réception lors des journées d'arrivées notamment
Aider à l'épicerie
Aider dans tous les services où un besoin se fait sentir
Suivre les consignes du Responsable et les standards de l'entreprise
Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité
Nos petits plus :
Des équipes conviviales
Un environnement propice à l'évolution
Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
Des tickets restaurants
Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings
Contrat saison longue : de mai à fin octobre
Vos atouts pour réussir ce poste :
Avoir une première expérience en service/bar ou réception
Etre polyvalent.e et apprendre vite !
Maîtriser l'anglais, voire le néerlandais
Etre à l'aise en informatique
Aimer travailler le soir
Vos petits plus :
Etre réactif(ve), ponctuel(le) et diplomate
Aimer le contact humain ainsi que le travail en équipe
Etre souriant(e) et apprécier le contact client
Envie de vous investir et de vivre une aventure passionnante au sein de notre camping 5 étoiles en bord de Dordogne ? Déposez votre candidature dès maintenant !
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Langues
Anglais
Neerlandais
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs