Réceptionniste de camping
place 64 - BIDART
Vos missions:
- assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- prendre les réservations et en assurer le suivi
- traiter les mails et le courrier
- assurer les formalités d'arrivée et de sortie
- information touristique
- participer aux états des lieux de sortie et à la vérification des mobile-homes avant l'arrivée des clients.
Vous avez un bon relationnel et êtes souriant(e) et dynamique.
Vous êtes sérieux(se) et ponctuel(le) et êtes capable de travailler à la fois en équipe ou en autonomie.
Vous parlez impérativement l'espagnol et avez des bases en anglais.
Une première expérience en réception et la connaissance du logiciel Inaxel sont des plus.
CDD saisonnier du 01/03 au 31/10, 37h/semaine en modulation. Travail tous les weekends. 2 jours de repos consécutifs en semaine
Possibilité de logement si vous avez de l'expérience et connaissez le logiciel Inaxel.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langues
Anglais
Espagnol
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING HARROBIA