Réceptionniste de camping
place 41 - ANGE
Vous ferez la gestion de l'accueil, la réception des clients, gestion des dossiers sur le logiciel. Vous serez en binôme avec la responsable du camping.
Le matin vous assurez la mise en place du buffet des petits déjeuners. Vous ferez le ménage de la salle après le service et parfois dans les espaces communs. Travail le week end.
Vous habitez idéalement à proximité pour intervenir de nuit sur des situations urgentes en rotation avec la responsable en place.
Profil souhaité
Expérience
6 Mois
Compétences
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Identifier, traiter une demande client
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Entreprise
FRERY CONCESSIONS PUBLIQUES