Réceptionniste de camping (H/F)
place 66 - STE MARIE LA MER
En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact des vacanciers. Vos principales tâches seront :
- Accueillir et renseigner les clients (en français, anglais et/ou espagnol)
- Gérer les réservations, arrivées et départs
- Assurer la facturation et les encaissements
- Répondre aux demandes par téléphone ou mail
- Assister l'équipe dans la gestion quotidienne du camping
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
L'anglais et/ou l'espagnol est souhaité. La maîtrise du logiciel E-SEASON est OBLIGATOIRE.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté - 1 saison souhaitée
Compétences
Identifier, traiter une demande client
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Optimiser les processus de check-in et check-out
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs