Réceptionniste de camping (H/F)
place 80 - LE CROTOY
Au sein de la réception :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- service de conciergerie (vente billetterie, prestations)
- Enregistrement et gestion des réservations
- Facturation, encaissement, gestion de la caisse
- Gestion et suivi des dossiers : Préparation des arrivées, des départs, réponse aux mails
- Informations touristiques, préparation des dossiers d'arrivées, check-in, check-out des mobil-homes
- Gestion des réseaux sociaux
CDD de mi-mars au 30/09/26.Maitrise de l'anglais obligatoire, la connaissance du néerlandais serait un plus.
Poste non logé
Profil souhaité
Expérience
3 Mois
Compétences
Traitement des formalités administratives
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Accueillir, orienter et renseigner un client
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs