Réceptionniste de camping (H/F)
place 2A - BONIFACIO
Nous recherchons un réceptionniste H/F passionné par l'accueil et le contact client pour assurer un séjour mémorable à nos vacanciers.
Missions :
- Assurer le premier contact avec les clients et fournir un accueil chaleureux et professionnel.
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
- Gérer les réservations et les annulations.
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales.
- Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients.
- Assurer la coordination avec les autres services du camping pour optimiser l'expérience client.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Profil recherché :
- Expérience en accueil ou en relation client appréciée.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations avec diplomatie.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Niveau d'anglais correct pour échanger avec une clientèle internationale.
Poste Logé.
Prise de poste du 01/07 au 31/08/26.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Procédures de check-in et check-out
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Identifier, traiter une demande client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues
Anglais
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Débits de boissons
Entreprise
LE GOUVERNAIL
http://www.campinglatrinite.com/
Situé à 5 km de Bonifacio et à 15 km de l'aéroport de Figari, le camping de LA TRINITE 3 étoiles vous accueille.
Dans un parc ombragé, vous trouverez des emplacements pour tentes, caravanes et camping-car ou vous pourrez choisir parmi nos locations climatisées.
Dans un parc ombragé, vous trouverez des emplacements pour tentes, caravanes et camping-car ou vous pourrez choisir parmi nos locations climatisées.