Réceptionniste de camping (H/F)
place 24 - MONTIGNAC LASCAUX
Le camping le Moulin du Bleufond à Montignac-Lascaux recherche un(e) réceptionniste souriant(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe de mai à septembre 2026 à temps complet (heures supplémentaires en juillet/aout) - travail week-end en haute saison
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients (français et étrangers).
- Gestion des réservations (Logiciel, Inaxel)
- Check-in / Check-out et facturation.
- Information touristique
- Gestion des litiges légers et satisfaction client.
Profil recherché :
Excellent sens du relationnel et du service client.
- Autonomie, rigueur et organisation, sens du service.
- Capacité à gérer les situations d'urgence et à garder son sourire en toutes circonstances, humeur égale, disponibilité
- Présentation soignée et élocution professionnelle.
- Informatique : Aisance avec les outils informatiques, la connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (Inaxel ou Eseason, Resalys,) est un plus.
- Maîtrise de l'anglais indispensable (une deuxième langue comme le néerlandais ou l'allemand est un vrai plus)
- Expérience : Une expérience similaire en hôtellerie de plein air ou dans un métier d'accueil/service est appréciée.
Conditions du poste :
Contrat : CDD Saisonnier à temps complet
Période : Début mai à fin septembre 2026
Indispensable lors de la haute saison : Travail le samedi et dimanche et 1 jour de repos/semaine
Nous vous offrons un cadre de travail familial, agréable et convivial.
Rémunération en fonction de l'expérience et des langues étrangères maîtrisées.
Si cette offre vous intéresse et que vous correspondez au profil recherché, merci d'envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation uniquement par mail à :
info@bleufond.com
Nous avons hâte de vous lire !
Profil souhaité
Expérience
4 Mois
Compétences
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Procédures de check-in et check-out
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de résolution de conflits
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Langues
Anglais
Allemand
Savoir-être professionnel
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING MOULIN DE BLEUFOND LASCAUX