Réceptionniste de camping (H/F)
place 2A - PROPRIANO
Compétences requises
- Maitrise de l'informatique
- Connaissance de la région
- Capacité d'adaptation et d'écoute
- Langues : anglais indispensable / italien souhaité
Profil recherché :
Le candidat idéal est une personne dynamique, autonome, organisée et capable de s'adapter suivant les situations. La maitrise de l'informatique est indispensable (par ailleurs, une formation d'apprentissage de nos logiciels vous sera dispensée).
Discrétion et rigueur sont également des qualités requises.
Contrat de début avril à fin octobre 2026 : Le contrat de travail peut s'inscrire dans la durée
Temps complet / Horaires en week-end (et jours fériés) / 1 Jour de congé hebdo
Poste non logé
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Procédures de check-in et check-out
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement
Maitrise de l'informatique
Langues
Anglais
Italien
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
TIKITI
Camping Tikiti, Région de Propriano (Corse)
Bureau de réception moderne et climatisé
Bureau de réception moderne et climatisé