Réceptionniste de camping (H/F)
place 29 - TELGRUC SUR MER
Vous serez chargé(e) de :
- l'accueil client (téléphonique ou physique)
- la gestion des mails
- la prise de réservation
- conseiller les clients
- la saisie informatique et du suivi des dossiers
- la facturation
- la gestion des encaissements
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
Une formation sur le logiciel de réservation est prévue par l'employeur.
Poste à pourvoir du 1er avril au 30 septembre. Vous travaillez une semaine sur deux.
Possibilité de logement.
Les entretiens d'embauche se feront uniquement en présentiel au camping.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté - si diplôme
Compétences
Sens du contact client
Dynamisme
Polyvalence
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Identifier, traiter une demande client
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs