Réceptionniste (H/F)
place 74 - ST JORIOZ
Qui sommes nous ?
Camping familial, à taille humaine dont les valeurs sont l'honnêteté, l'égalité, l'humilité & l'excellence.
URGENT 04 Mai au 20 Septembre
Votre mission :
- Assurer un accueil de qualité digne d'un établissement 4 étoiles.
- Conseiller et assister les vacanciers pendant toute la durée de leur séjour.
- Contribuer au développement des ventes de prestations du camping selon la politique commerciale définie.
- Veiller au bon déroulement des formalités de départ et d'arrivée.
- S'assurer de la satisfaction client à tout moment du séjour et encourager la fidélisation.
- Communiquer positivement avec les équipes et les autres services afin de garantir aux clients l'accueil attendu d'un établissement haut de gamme.
Votre profil :
- Un(e) personne passionné(e)
- Un(e) candidat(e) motivé(e), disponible et ponctuel(le) qui recherche de nouveaux défis et l'émulation d'une équipe
- Un(e) organisateur(trice), rigoureur(se), attentif(ve) aux détails et autonome
- Un(e) doué(e) en calcul mental, capable d'effectuer des opérations de comptabilité journalière : facturation, encaissement
- Un(e) collaborateur(rice) dynamique et souriant(e)
- Anglais correct
2 jours de repos consécutifs en semaine
Travail les weekends
Accessible en bus depuis Annecy (bus à l'entrée du camping)
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
HOLIDAYS PARK