Réceptionniste (H/F)
place 85 - LA BOISSIERE DE MONTAIGU
POSTE NON LOGÉ
Dates du contrat: Du 15/06/2026 au 06/09/2026.
Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.
Tes missions consistent à :
Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale ;
Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois ;
Informer et renseigner nos clients durant leur séjour ;
Réaliser les encaissements des prestations annexes ;
Suivre les dossiers clients et le planning de réservation.
Gestion résidentiel
Nos petits plus :
Des équipes conviviales
Un environnement propice à l'évolution
Des Tickets restaurants
Profil souhaité
Expérience
3 Mois
Compétences
Anglais niveau avancé B2
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Assurer la confidentialité des informations des clients
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
Coeur de Vendee - Tohapi by Homair