Réceptionniste polyvalente de Camping (H/F) saison 2026 (H/F)
place 22 - TREBEURDEN
Lieu de travail : Camping Armor Loisirs, Trébeurden (Côtes-d'Armor)
Type de contrat : CDD saisonnier de début avril au 16 octobre 2026.
Temps de travail : Temps plein
Envie de rejoindre une équipe dynamique dans un cadre de travail exceptionnel, à deux pas de la mer ?
Le Camping Armor Loisirs, situé sur la magnifique Côte de Granit Rose, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe et participer activement à la gestion et au développement de notre établissement.
Vos missions :
Sous la responsabilité de la Direction, vous serez chargé(e) de :
Assister la direction dans la gestion quotidienne du camping.
Contribuer à la préparation et à la mise en état des hébergements (ménage dans les hébergements en avant et après saison)
Traiter les appels et répondre aux demandes des clients
Participer à l'accueil des clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
renseigner les clients sur la région
Veiller à la qualité des prestations et au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
Gérer les réservations et les outils informatiques associés (logiciel de réservation, site internet).
Contribuer à la promotion de l'établissement et à l'organisation d'événements pour les vacanciers.
Profil recherché :
Expérience : Une expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie de plein air ou en gestion touristique est exigée.
Compétences : Sens de l'organisation, autonomie, polyvalence, esprit d'équipe et excellent relationnel.
Langues : La maîtrise de l'anglais est indispensable (une autre langue est un plus).
Informatique : Aisance avec les outils numériques et les logiciels de gestion (Pack Office, logiciels de réservation (Applicamp, ctoutvert)).
Qualités : Dynamisme, réactivité, sens du service et disponibilité.
Ce que nous offrons :
Un cadre de travail familial convivial et proche de la nature.
Un environnement de travail enrichissant et varié.
Une opportunité d'évoluer dans le secteur de l'hôtellerie de plein air.
possibilité d'être logé sur le camping
Comment postuler ?
Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation par mail
Pour plus d'informations, contactez-nous par téléphone.
Profil souhaité
Expérience
1 An(s) - en réception en camping
Compétences
Procédures de check-in et check-out
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Préparation des locatifs
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Logiciel APPLICAMP NEO
Utilisation du Logiciel CTOUTVERT
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING ARMOR LOISIRS