Responsable de l'accueil, du ménage et de la lingerie en camping (H/F)

À propos de nous Camping situé en Vendée, à Landevieille, 85220 L'un des 13 villages vacances du Comité Central du Groupe Public Ferroviaire qui est le comité d'entreprise de la SNCF. Le CCGPF est chargé d'assurer la gestion des activités sociales à caractère national en direction des cheminots actifs et retraités et de leurs ayants droit. -- Contrat saisonnier de mai à septembre 2026. 35h hebdomadaires 2j de repos consécutifs 1975€ brut par mois MISSION Rattaché.e à la directrice du camping, il/elle assure la responsabilité de l'accueil des vacanciers pendant leur séjour au sein du camping avec la collaboration éventuelle d'une équipe. ACTIVITÉS Coordination de l'accueil des vacanciers Organise et participe aux permanences à l'accueil (standard téléphonique et accueil physique) Accueille les vacanciers, notamment les jours d'arrivée : information, orientation, gestion des éventuelles réclamations, mise en valeur des services et activités proposés par le camping Gère les fiches de satisfaction : diffusion, collecte, transmission au siège pour exploitation, proposition d'actions correctives Effectue la décoration de l'accueil et des salles communes, procède aux affichages Encadrement - animation d'équipes Encadre les membres de son équipe : transmission des consignes, formation, organisation et contrôle du travail Gestion des encaissements Assure les encaissements divers (boutique, excursion, ...) Effectue l'état des caisses Gestion du planning d'occupation Gère le planning des hébergements Organisation et contrôle le ménage des hébergements et des locaux communs Assure le suivi des interventions techniques dans les hébergements Participation aux réunions de service et aux projets du camping Participe aux activités et contribue à l'organisation des animations ; réunions et pot d'accueil, soirées à thèmes, excursions, ... Participe aux réunions de service Formule toute proposition ou suggestion permettant d'améliorer la qualité de service et la satisfaction des vacanciers -- EXPÉRIENCE Minimum 2 ans en tant qu'agent.e d'accueil en camping / village vacances