Agent d'accueil Camping Le Gibanel (H/F)
place 19 - Argentat-sur-Dordogne
Camping Le Gibanel**** situé à ARGENTAT (19) recherche un agent d'accueil H/F pour la saison 2026.
Notre domaine se déploie autour d'un ancien château du 13eme siècle, en bordure de la Dordogne et dispose de 250 emplacements.
Notre priorité la satisfaction du client.
VOS MISSIONS :
*Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement ;
*Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des Mobil-homes, bungalows, etc. ;
*Accueillir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour ;
*Rédiger des emails et répondre au téléphone ;
*Check-in/out et encaissements ;
*Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour ;
*Promouvoir l'image de la société en ayant : une attitude conviviale et professionnelle, une tenue propre et correcte.
Vous êtes souriant(e), à l'aise dans le contact physique et téléphonique, motivé(e) alors rejoignez-nous en envoyant votre CV et LM.
Expérience sur poste similaire exigée
Anglais exigé
CONTRAT :
Contrat CDD saisonnier DQP au 31.08.26
35h - modulation
Salaire (CCN HPA) : 2084.12€ brut mensuel
Possibilité de logement
Profil souhaité
Expérience
9 Mois
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Assurer la confidentialité des informations des clients
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langues
Anglais
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
SGR