Receptioniste (H/F)
place 76 - LE TREPORT
En tant que récpetionniste, vous êtes le premier sourrire que nos vacanciers rencontrent.
Vos missions :
- Accueillir les clients a leur arrivée et gérer les départs
- Répondre aux demandes
- Effectuer les réservations et les encaissements
- Renseigner les clients
- Assurer un suivi administratif des séjours
- Participer a la bonne ambiance du camping
Nous recherchons une personne qui a le sens de l'accueil, dynamique, organisé et polyvalente, la pratique de l'anglais est nécessaire et la pratique de l'Allemand est un plus.
Profil souhaité
Expérience
12 Mois
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langues
Anglais
Allemand
Savoir-être professionnel
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
SARL LES BOUCANIERS