Réceptionniste de camping (H/F)
place 66 - LE BARCARES
Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des vacanciers. Vous les renseignerez et conseillerez sur le camping et ses prestations, les différentes activités. Vous assurerez la gestion des réservations ainsi que la facturation associée.
La connaissance du logiciel de réservation eSeason sera appréciée.
Profil souhaité
Expérience
1 An(s) - ou une saison
Compétences
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Accueillir, orienter, renseigner un public
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues
Anglais
Espagnol
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée