Réceptionniste (H/F)
place 63 - AYDAT
Vous recherchez un bureau avec vue sur lac ? Vos bulletins de note mentionnaient « bavard » chaque trimestre ? Vous aimez faire plusieurs métiers dans une journée ? Rejoignez-nous !
Notre entreprise :
A l'ombre des pins et au bord du Lac d'Aydat, notre camping accueille une clientèle familiale française et étrangère, pour des séjours placés sous le signe de la découverte, du calme et de la convivialité. Se développant d'année en année, il compte aujourd'hui 80 locations et 85 emplacements, un restaurant, une piscine, une aire de jeux, des sanitaires refaits à neuf et bien d'autres services.
Afin d'accueillir nos clients estivaux, nous recherchons un/une réceptionniste pour rejoindre une équipe principalement jeune et fidèle d'année en année.
Vos missions principales seront :
- L'accueil physique et téléphonique des clients ;
- La prise en charge des arrivées, les encaissements ;
- Renseigner les clients sur les services du camping et les activités à proximité, répondre à leurs demander et gérer les (rares) réclamations ;
- La réalisation des départs et des états des lieux ;
- La gestion des réservations et le suivi des emails ;
- Les ventes de la boutique et de boulangerie ;
- La communication avec les autres services, la transmission des informations utiles ;
- Renforcer ponctuellement l'équipe ménage en cas de besoin.
Profil recherché :
La réception est le cœur du camping, premier et dernier visage rencontré par les clients, elle centralise les informations nécessaires au bon fonctionnement du camping.
Rejoignez-nous si vous vous reconnaissez dans ces qualités :
- Vous êtes toujours souriant, accueillant et chaleureux, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs ;
- Vous aimez faire plaisir, vous avez le sens du service, avec calme et self-control, always ;
- Vous avez l'esprit d'équipe, vous aimez l'entraide et la communication ;
- Vous êtes ponctuel, organisé et vous savez prioriser vos tâches ;
- Vous parlez anglais, you know where is Brian !
- Vous avez déjà travaillé dans l'accueil.
Nos petits plus :
Cadre de travail en pleine nature, au cœur du parc naturel des volcans.
Ambiance conviviale, bienveillante avec bonne humeur et équipe soudée.
Management à l'écoute et disponible.
Poste à pourvoir de mai à septembre, contrat de 35h avec modulation.
Travail les week-ends et jours fériés
Candidature à transmettre avant le 15 avril 2026.
Profil souhaité
Expérience
2 Mois
Compétences
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues
Anglais
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING DU LAC D'AYDAT