Réceptionniste polyvalent/e en camping (H/F)
place 84 - AVIGNON
Nous proposons un poste (non logé) en réception du 01/04/26 au 31/10/26, 35h par semaine.
Missions principales :
- accueil physique et téléphonique, renseignements touristiques,
- saisie et encaissements séjours,
- diverses vérifications au camping,
- inventaire/état des lieux des locatifs,
- gestion des réservations et devis,
- tenue et clôture de caisse.
Travail dimanche et jours fériés, horaires non fixes (principalement l'après-midi), 1 ou 2 jours de repos par semaine.
Références exigées.
Les entretiens d'embauche auront lieu début février.
Profil souhaité
Expérience
6 Mois
Compétences
Procédures de check-in et check-out
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Identifier, traiter une demande client
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
La connaissance de eSeason serait un plus
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs