Réceptionniste Polyvalente Résidence de Tourisme (H/F)

Dans le cadre de l'exploitation de notre résidence de tourisme Le Domaine du Golf à Ammerschwihr nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalente. CDD 8 mois - 35h/semaine Sous l'autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera notamment chargé : Missions principales : - Accueil physique et téléphonique de nos clients - Enregistrement des arrivées et des départs (check-in / check-out) - Gestion des réservations et des plannings d'occupation - Participer à la gestion administrative de la résidence : encaissements, factures - Vente de services - Garantir la satisfaction du client durant son séjour - Information des clients sur les services de la résidence et les activités locales - Collaboration avec les différents services de la résidence - Participation à la promotion des services et animations de la résidence - Effectuer le ménage des appartements et des parties communes - Réaliser des contrôles, états des lieux des appartements Profil recherché : - Bon niveau d'anglais exigé (accueil d'une clientèle internationale) - Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, bureautique) - Qualités relationnelles et sens du service client - Polyvalence, organisation et rigueur - Sens des responsabilités et autonomie - Disponibilité et flexibilité horaires (travail en week-end et jours fériés) Conditions particulières : Il n'y a pas de logement prévu sur place Environnement de travail dynamique et touristique Salaire inclus quote-part de 13ème mois. Le poste est à pourvoir dès le 2 mai. Candidature : Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV et lettre de motivation.