Employé(e) polyvalent(e) de camping (H/F)
place 44 - La Bernerie-en-Retz
Vos missions:
- Assurer le déshivernage et l'hivernage des mobil-homes
- Assurer les petits travaux d'entretien (remplacement bouteille gaz, petite maintenance des hébergements,.)
- Assurer les travaux d'entretien intérieurs et extérieurs (peinture, espace verts, .) lors de ses interventions à Noirmoutier
- Assurer la petite maintenance des hébergements (préventive et curative) lors de ses interventions à Noirmoutier
- Aider à la tenue du snack/bar lors de ses interventions à St Jean de Monts
- Aider à l'entretien des espaces accueil, snack/bar, ménage et nettoyage des sanitaires lors de ses interventions à St Jean de Monts
- Aider à la gestion des caisses accueil et snack/bar lors de ses interventions à St Jean de Monts
- Assurer un relationnel client qualitatif (accueil, informations, conseils, gestion des insatisfactions.)
- Assurer les encaissements et les démarches administratives (formalités d'arrivée et de départ, taxes de séjour, soldes de séjour et suppléments)
- Assurer des états des lieux de sorties soignés et rigoureux
- Assurer les ménages qualitatifs des hébergements
- Vous êtes garant de la qualité et du suivi de la satisfaction client
basé à Pornic pour 21h, à St Jean de Monts pour 7h et Noirmoutier pour 7h
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Activités des agences de voyage
Entreprise
TLC VACANCES