Réceptionniste Camping 4* (H/F)
place 64 - ASCAIN
A partir d'Avril 2026 jusqu'à fin septembre 2026, au sein d'un Camping à taille humaine, vous aurez pour mission d'assurer en binôme :
- L'accueil et le renseignement de la clientèle sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs, les activités et attraits touristiques de la région
- La gestion des réservations en ligne et par téléphone, des plannings, des départs / arrivées des clients, des stocks de matériel et fournitures
- Les encaissements, la facturation
- L'organisation du travail des services technique et ménage en fonction des impératifs
- Le traitement des réclamations, la satisfaction de la clientèle
Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes consciencieux(se), réactif(ve), autonome et vous vous adaptez vite.
Vous maitrisez INAXEL ou autre logiciel de réservation.
La maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est indispensable, le basque est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDD 35h
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1600€ nets par mois
2 jours de repos consécutifs hors week-end
Expérience Réception: 1 an (Requis)
Profil souhaité
Expérience
1 An(s)
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langues
Anglais
Espagnol
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING ZELAIA