Réceptionniste de camping
place 22 - MERDRIGNAC
Rejoignez un camping nature et dynamique au cœur de la Bretagne
Vos missions
Au sein de l'équipe du camping, vous assurez l'accueil et la satisfaction des vacanciers.
-Accueil et relation client
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des arrivées et départs
- Information sur les services du camping
- Mise à jour de la conciergerie digitale.
-Information touristique
- Conseils sur les activités et visites en Bretagne
- Orientation des visiteurs (le camping est une antenne de l'Office de Tourisme de Loudéac)
-Réservations et gestion administrative
- Suivi des réservations
- Mise à jour des plateformes : Booking, Expedia, Airbnb, Abritel
- Organisation des locations de salles (mariages, anniversaires.)
-Services complémentaires
- Encaissement des séjours et ventes boutique
- Aide ponctuelle au service bar en juillet et août
Profil recherché
- Formation
- Bac +2 minimum en tourisme, hôtellerie ou langues
-Langues
- Français courant
- Anglais obligatoire
- Une autre langue est un plus
-Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
- Connaissance du logiciel Naxi appréciée
- Qualités
- Sens de l'accueil et du service
- Dynamisme et sourire
- Organisation et rigueur
- Autonomie et esprit d'initiative
Conditions
- CDD saisonnier (4 mois)
- 35h hebdomadaires
- 3 jours de repos par semaine en juillet/août
- Titres restaurant
- Logement offert
Prise de poste le 1er mai
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
VACANCES ACCUEIL LOISIRS
Situé à Merdrignac, entre Rennes et Loudéac, le Camping Le Val de Landrouet accueille toute l'année familles, randonneurs, groupes, associations et entreprises dans un cadre naturel privilégié.
Le camping dispose de :
- 45 hébergements locatifs (chalets, mobil-homes, gîtes)
- 77 emplacements camping
En été, nous proposons plus de 20 activités sportives et de loisirs gratuites : canoë, kayak, paddle, tir à l'arc, escrime, catamaran, marche nordique, beach soccer, futsal. ainsi qu'un club enfants,
Le camping dispose de :
- 45 hébergements locatifs (chalets, mobil-homes, gîtes)
- 77 emplacements camping
En été, nous proposons plus de 20 activités sportives et de loisirs gratuites : canoë, kayak, paddle, tir à l'arc, escrime, catamaran, marche nordique, beach soccer, futsal. ainsi qu'un club enfants,