Réceptionniste de camping (H/F)
place 04 - ENTREVAUX
Vos missions:
- Maîtrise de l'outil informatique
- Accueil des clients
- Assistance administrative
- Autre missions nécessaires au bon fonctionnement du camping
Poste à pourvoir à partir du 30/04/26 jusqu'au 30/09/26.
Profil souhaité
Expérience
6 Mois
Compétences
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Anglais niveau avancé B2
Procédures de check-in et check-out
Assurer la confidentialité des informations des clients
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Bac pro métiers de l'accueil
BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
CQP réceptionniste
Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie
Techniques de communication interpersonnelle
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de résolution de conflits
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues
Anglais
Allemand
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING DU BREC